Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintoimittajat
- Tietoturva että Lisenssit
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Bonustarjoukset että Promootiot
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelikirjastomme että Ohjelmistotoimittajat
Glorion Casino tarjoaa pelaajilleen laajan valikoiman laadukkaan kasinopelejä, mitkä on kehitetty kumppanuudessa sektorin johtavien toimittajien kera. Pelialustallamme voi pelata enemmän kuin 2000 monipuolisen pelituotteen valikoimasta, joka sisältää kolikkopelit, pöytäpelit, livepelaamisen että erikoisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Nämä toimittajat ovat kuuluisia laadukkaista tuotteistaan sekä innovatiivisista toteutuksistaan. lisätietoja uusii pelikirjastoaan toistuvasti, niinpä käyttäjämme löytävät säännöllisesti vasta julkaistuja ja jännittäviä pelielämyksiä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilipelaaminen sekä Käytettävyys
Kasinomme on täysin täysin suunniteltu älypuhelimille, mikä seikka takaa helpon pelikokemuksen älypuhelimilla sekä iPadeilla. Responsiivinen toteutuksemme takaa sen, miten jokainen toiminnot ovat täysin saavutettavissa huolimatta valitsemastasi päätelaitteesta. Käyttäjämme kykenevät täten pelata lempipleistään milloin sekä mihin aikaan tahdon.
Suojaus sekä Luvitus
Toimintamme on MGA:n tarjoamalla luvalla, joka ovat yksi maailman arvostetuimmista pelilisensseistä kaikessa EU-alueella. Mainittu lupa takaa, jotta toteutamme vahvoja määräyksiä sekä menettelytapoja, jotka turvaavat pelaajien intressejä. Sivustomme käyttää 256-bittistä SSL-suojausta, joka on sama suojaustaso jota rahoitusalalla.
Olemme omistautunut vastuulliseen uhkaamiseen sekä esitämme työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan. Asiakkaillamme on käytettävissä tilaisuus asettaa talletuskattoja, tappiorajoja sekä peliaika- sekä istuntorajoituksia. Lisäksi tuotamme sulkeutumistyökalun sellaisille, jotka asiakkaat kokevat tarvitsevansa hengähdystaukoa pelaamiseen.
Yksityisyydensuoja että Reilu Peli
Koko pelimme vaikutukset ratkaistaan satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka generoinnin toiminteen ulkopuoliset auditoijat testaavat jatkuvasti. eCOGRA-organisaatio vahvistaa pelialustamme kuukausittain, joka varmistaa pelituotteiden reiluuden. Käyttäjätiedot prosessoidaan yleisen tietosuoja-asetuksen pohjalta, että tietojasi ei ikinä anneta kolmansille osapuolille poiketen nimenomaista suostumustasi.
Maksutavat sekä Nostot
Tuotamme laajan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka täyttävät Suomen pelaajien tarpeita. Paikallisten maksutapojen rinnalla tuemme globaaleja ratkaisuja, jotka mahdollistavat nopeat sekä suojatut rahansiirrot.
- Pankkimaksut: Kotimaiset verkkopankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – nopea talletus
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – käsittelyaika 0-24 tuntia
- Pankkikortit: Visa, Mastercard – talletus nopea, nosto 1-3 vuorokautta
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 h
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – vain talletuksia varten
Minimitalletussumma kasinossamme on asetettu 10 euroa, ja maksimitalletus-summalle ei ole ylärajaa. Kotiutukset käsitellään ripeästi, sekä suurin osa kotiutustoimeksiannot vahvistetaan 24 h aikana. Kotiutuksia toteuttaakseen vaaditaan henkilötietojen vahvistus, mikä prosessi on ollut alan normi että parantaa suojausta.
| Verkkopankit | Heti | 1-2 arkipäivää | 0€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 h | 0€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 0€ |
| Kryptot | 10-30 minuutin | 0-12 tunnissa | Verkkomaksu |
Bonuskampanjat että Promootiot
Glorion esittää kilpailukykyisen bonusohjelman, joka järjestelmä hyödyttää että uudet käyttäjät että olemassa olevat käyttäjät. Uuden pelaajan bonuksemme on erityisesti luotu tuottamaan tuoreille pelaajille optimaaliset saatavilla olevat alkupisteet pelikokemukseen.
Asiakasuskollisuus-järjestelmä
Kanta-asiakkaillamme on käyttöoikeus erityiseen VIP-järjestelmäämme, joka esittää tasoitettuja bonuksia pelaamisen perusteella. VIP-tasoja on viisi: Pronssilasku, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platina-jäsenyys että Timanttitaso. Kukin jäsentaso paljastaa lisääntyneitä bonuksia, muun muassa suurempia kotiutuskattoja, henkilökohtaisen tukihenkilön, erikoisbonuksia sekä kutsuja ainutlaatuisiin kilpailuihin.
- Viikottaiset cashback-tarjoukset: Saat hyvityksenä prosenttiosuuden häviöistäsi viikottain, prosenttiosuus määräytyy kanta-asiakastasostasi
- Ilmaiskierroksia: Toistuvat ilmaiskierroskampanjat tuoreimpiin sekä suosituimmissa peleihin
- Reload-bonukset: Ekstrabonukset jatkotalletuksille valittuina ajankohtina
- Peliturnaukset että tapahtumat: Säännölliset kuukausi- turnaukset, joiden tarjolla on massiivisia palkintopoteja
Kaikki bonuksemme tulevat läpinäkyvien ehtojen kanssa. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden keskitasoa, ja ne eroavat bonustyypistä mukaan 30-40-kertaisesta määrästä. Pidämme huolen asian, jotta bonuksien ehtoihin lukeutuminen on erittäin sujuvaa, sekä kaikki tarpeellinen tieto löytyvät selkeästi käyttöehdot -sivultamme.
Asiakastukemme Edut
Asiakastukemme on tavoitettavissa saatavilla 24/7 vuorokauden, seitsemänä viikopäivänä. Tarjoamme apua suomalaisittain sekä englanniksi, siksi kieliongelma ei koskaan muodostu kompastuskiveksi. Asiakastukemme henkilöstömme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki seisovat halukkaita auttamaan kaikissa pelialustamme koskevissa kysymyksissä.
Yhteystapoja on käytettävissä eri tyyppisiä: reaaliaikainen chat on nopein metodi vastaanottaa avustusta, ja keskimäärin reagointiaika sijoittuu alle kolmen 3 minuutin kohdalle. Sähköpostipalvelua käyttöön osoitteemme on vapaasti käytettävissä, ja käsittelemme kysymyksiin tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Lisäksi sivustollamme löytyy monipuolinen UKK-osio, josta saat tietoa ratkaisut eniten kysyttyihin tiedusteluihin.
Yhteisömme ja Palaute
Huomioimme jatkuvasti käyttäjien mielipiteitä että parannamme palvelujamme jatkuvasti heidän toiveidensa pohjalta. Kutsumme asiakkaamme parannusprosesseihin kysymyslomakkeiden että feedback-kanavien kautta. Mainittu kommunikaatio tukee meitä kaikkia varmistamaan korkeaa laatua että tarjoamaan tarkasti sen peliympäristön, jota pelaajamme haluavat.
Glorion Casino on vahvasti panostanut esittämään huippuluokan peliympäristön, missä yhdentyvät laaja pelitarjonta, tietoturva että käyttäjäkeskeisyys. Liity joukkoon nauttimaan kasinomaailma, missä sinun hyvinvointisi on aina tärkeysjärjestyksessä.